Документация
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса TEZYUK (далее — «Сервис»), доступного по адресу tezyuk.com. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- контактные данные, указанные пользователем при регистрации: ФИО, Telegram-юзернейм, наименование компании или ИП;
- сведения о деятельности: тип груза, парк машин, основные направления, объёмы перевозок;
- технические данные: тип устройства и браузера (User-Agent), источник перехода (Referrer, UTM-метки), язык интерфейса.
3. Цели обработки
Данные используются исключительно для подбора перевозчика, связи с пользователем через Telegram и улучшения работы Сервиса. Передача данных третьим лицам без согласия пользователя не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, а также передачи технических данных обработчикам, перечисленным в разделе 5.
4. Хранение и защита
Контактные данные, оставленные через регистрационную форму, хранятся в Google Sheets (Google LLC, США) с ограниченным доступом сотрудников. Срок хранения — не более срока, необходимого для целей обработки, и в любом случае не дольше 36 месяцев с момента последнего обращения пользователя.
5. Веб-аналитика и сторонние обработчики
Для измерения эффективности и улучшения интерфейса мы используем сервис аналитики PostHog (PostHog Inc.). PostHog с использованием cookies и localStorage собирает обезличенные данные о посещениях, кликах, действиях с формой, может вести запись пользовательской сессии (с маскированием полей ввода) и тепловые карты. Поля формы (ФИО, Telegram, компания и т. д.) маскируются и не попадают в записи сессий. Данные могут храниться на серверах PostHog в EU или US в зависимости от региона проекта. Подробнее: posthog.com/privacy.
Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с обработкой данных PostHog для целей аналитики. Отказаться можно отключив cookies или установив блокировщик трекеров.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить удаление, изменение или копию своих данных, направив запрос в поддержку через Telegram @your_handle или на электронную почту support@tezyuk.com. Запросы рассматриваются в срок до 10 рабочих дней.
7. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: support@tezyuk.com.
← Вернуться на главную